Relax tiene flow.

Deja de enviar mensajes. Empieza a crear automatizaciones que los envían solas.

Armas el flujo automatizado una vez —disparador, espera, condición, envío— y Flow lo ejecuta contacto por contacto, a la hora exacta, por SMS y Email. Nadie en tu equipo tiene que acordarse de nada. Ese es el punto.

// el botón de «enviar» acaba de jubilarse.
Nodo 01
Disparador
Activo

Un contacto entra a tu lista.

ListaLeads temporada
CanalesSMS + Email
ReingresoNunca reingresar
Entrando al flujo
Ana María R.hace 2 s
Juan Pablo G.hace 9 s
Valentina O.hace 14 s
¿Qué es?

El módulo de automatizaciones de Relax Contact. Un lienzo visual donde conectas disparadores, esperas, condiciones y envíos de SMS y Email, y tus mensajes salen solos, a cada contacto, en el momento justo.

¿Para qué sirve?
Dar la bienvenidaCada contacto nuevo recibe su secuencia apenas entra a tu lista.
Recordar y reactivarCitas, promos con fecha límite, clientes dormidos. Toques programados.
SegmentarOro, Plata o Bronce: a cada segmento, su mensaje y su canal.
Probar y ganarPruebas A/B que envían solas la versión ganadora.

Haz scroll. Bienvenido al flow.

Esperar · 3 s

Lo que tardaste en bajar. En Flow, las esperas se configuran en minutos, horas o días.

Nodo 02 · Diagnóstico Revisar cómo envías hoy
En espera

Si tus envíos dependen de que alguien se acuerde, no estás automatizando.

Abrir el Excel, copiar la lista, programar el SMS a las 7:00 a.m. y repetir el lunes. Eso no es un sistema: es un pendiente eterno. Y el día que esa persona se va de vacaciones, tu marca se queda callada.

base_final_v7_ahora_sí.xlsx ¿A esta lista ya le escribimos? Recordatorio: mandar el recordatorio

¿La espera termina a medianoche? Flow retoma en horario permitido. Tu cliente duerme; tu marca, también.

Esperar · 1 día

Flow tiene la paciencia que tu equipo no tiene tiempo de tener.

Nodo 03 · Condición Si segmento es igual a Oro
En espera

No todos tus clientes merecen el mismo mensaje. Flow lo sabe.

Ramifica el recorrido con cualquier campo de tu lista: segmento, ciudad, punto de venta, fechas, números. Cada contacto toma su camino. Solo.

Camposegmento Operadores igual a ValorOro

texto: igual · contiene · está vacío — número: mayor · menor — fecha: antes · después · entre · hoy

Sí cumple · SMS No cumple · Email
Nodo 04A · Enviar SMS Rama: sí cumple
En espera

Directo al bolsillo.

10:02
RX RELAX Mensaje de texto · SMS
Hoy 10:02 a.m.
Hola Ana, gracias por ser parte del club.
Tu nivel Oro desbloqueó 20% hasta el domingo. Código ORO20 en rlx.li/oro
Mensaje de texto

SMS nativo. Aquí no es el accesorio de una plataforma de email: es el protagonista.

Campos personalizados Acortador de URL Horario permitido
Nodo 04B · Enviar Email Rama: no cumple
En espera

Email que no parece masivo.

10:04
Recibidos Buscar
RE Relax StoreAhoraAna, esto lo elegimos pensando en tiUna selección corta, sin relleno. Ábrelo cuando…
NE Newsletter semanal9:12Edición #48: lo que no leísteOtra vez las mismas 12 noticias de siempre…
PR Promo genéricaAyer¡¡OFERTAS PARA TODOS!!Estimado cliente, no sabemos tu nombre pero…
BA BancoAyerTu extracto está listoConsulta los movimientos del mes…

Asunto, pre-header, plantillas y campos calculados. El mismo lienzo, el mismo recorrido, otro canal.

Plantillas Adjuntar PDF UTMs Responder-a
SMS · 7:30 a.m.Recordatorio: tu cita es mañana a las 10:00 a.m.
EMAIL · BienvenidaLlegaste. Esto es lo que viene.
SMS · CumpleañosFeliz cumpleaños, Juan. Hoy invitamos nosotros: 15%.
EMAIL · PromoTe guardamos algo. Vence el domingo.
Nodo 05 · Unificar
Nodo 06 · Prueba A/B Métrica: tasa de clic
En espera

Deja que los datos discutan por ti.

Lanza varias versiones a una parte de tu audiencia. Cuando cierra la ventana de monitoreo, Flow toma la ganadora y se la envía al resto. Adiós a la reunión de «yo siento que la B».

Email: apertura o clic SMS: clic Ventana en minutos u horas
Experimento · 20% de la listaVentana · 4 h
Variante A · «Última oportunidad»
Variante B · «Te guardamos algo»Ganadora
El 80% restante continúa por la variante B. Automáticamente.
Vista ilustrativa
Nodo 07 · Tope de frecuencia Ley 2300 · SMS + Email
En espera

Insistente, sí. Intenso, jamás.

Flow cuenta cada toque de SMS y Email por contacto y frena antes de que tu marca se convierta en ese ex que escribe a las 11 p.m. Topes por día y por semana, por cuenta y subcuenta, pensados para la Ley 2300.

Los transaccionales y OTP no cuentan: esos llegan cuando tienen que llegar.

Contacto: AnaTope · 1/día · 3/semana
L
M
M
J
V
S
D
Viernes: cuarto toque de la semana. Bloqueado y reprogramado para la siguiente ventana habilitada.
Nodo 08 · Analítica Por flujo, por nodo, por contacto
En espera

Mira dónde se cae y dónde vuela.

Entregas, rebotes, aperturas y clics en cada nodo. En Ejecuciones, el estado de cada contacto. Y todo cuadra con el Analytics general de Relax: la factura no trae sorpresas.

NodoEntregaAperturaClic
SMS · Oro98%—14%
Email · Resto96%38%6%
En curso En espera Completado Fallido
Vista ilustrativa
Nodo 09 · Plantillas Lienzo en blanco o flujo listo
En espera

Empieza con un flujo que ya piensa.

Plantillas para quien no quiere estudiar CRM un domingo. Lienzo en blanco para quien sí.

BienvenidaDisponible
ListaEmail1 díaSMS
Promo multi-toqueDisponible
ProgramadoSMS2 díasEmail
CumpleañosDisponible
Fecha = hoySMS con beneficio
Recordatorio de citasDisponible
ProgramadoSMSEsperarSMS
Oro · Plata · BronceDisponible
Condición3 ramasEmail
ReactivaciónDisponible
ListaA/B EmailGanadoraSMS
Carrito abandonado En construcción
Evento ShopifyEsperarSMSEmail
Suscripción newsletter En construcción
ShopifyEmailSMS
Nodo 10 · Lo que viene Shopify, eventos y cualquier fuente
En espera

Si se puede decir por SMS o Email, se puede automatizar.

Hoy Flow corre con tus listas. Lo que sigue es conectarlo a tu tienda y a tus datos para que cada evento dispare su propio recorrido.

Shopify En construcción
Carrito abandonado El evento real de Shopify dispara el flujo. Sin cargar un solo CSV. Tu cliente dudó; Flow no.
Shopify En construcción
Bienvenida newsletter Alguien se suscribe en tu tienda y su primer mensaje ya está en camino.
Shopify En construcción
Cumpleaños sincronizados La fecha sale directo de tu base de clientes en Shopify. Nadie vuelve a olvidar un cumpleaños.
CondicionesEn construcción
¿Abrió? ¿Hizo clic? La interacción decide el siguiente paso: si no abrió el email, le llega el SMS.
PedidosEn construcción
Post-compra y recompra Confirmación, despacho, «¿ya se te acabó?». El recorrido completo después del pago.
API · HTTPSEn construcción
Cualquier fuente de datos Tu CRM, tu base, tu web service. Si emite un evento, puede arrancar un flujo.
ifevento→SMS+Email→tu marca, puntual.
Nodo 11 · Comparar Flow vs. las de siempre
En espera

Las de siempre te cobran por existir. Flow, por enviar.

Las plataformas de siempre
Relax Flow
Nacieron para email. El SMS llega como add-on.
SMS nativo + Email en el mismo lienzo.
Cobran por cada contacto que tienes guardado.
Consume de tu misma bolsa de SMS y Email. Sin cobro aparte.
Contratos y consumos mínimos.
Prepago o pospago. Sin contrato.
Sin integración, no arrancas.
Arranca con tus listas de contactos. Sin integraciones obligatorias.
¿Ley 2300? Problema tuyo.
Topes de frecuencia pensados para la Ley 2300, de fábrica.
Nodo 12 · Fin del flujo Objetivo cumplido
En espera

Tu próximo mensaje ya sabe cuándo salir.

Relax Flow vive dentro de Relax Contact. Agenda una demo y armamos contigo tu primer flujo, con tus listas y tus mensajes.

// ¿ya usas Relax Contact? Busca «Automatizaciones» en tu menú.
En ejecución 01/13 Disparador