Capacidad de alto volumen
Pensada para operaciones de millones de mensajes al mes, por plataforma o por API, sin perder velocidad.
Relax Contact · Delivery Hub
Tu operación no se detiene. Tu proveedor de mensajería tampoco debería.
Plataforma colombiana con infraestructura diseñada especialmente para comunicaciones críticas por SMS y correo: alto volumen, trazabilidad de cada envío y custodia de documentos, con un equipo que responde.
Millonesde mensajes al mes, por plataforma o por API
OTPpor canal prioritario: llegan casi de inmediato
8 añoscon operaciones de cobranza, BPO y financieras
- Arrancas con créditos bonificados por nosotros
- Pagas por los mensajes que envías, no por tu base
- Equipo en Medellín y Bogotá
Prueba con créditos bonificados
Pruébanos como tu proveedor de respaldo
Déjanos tus datos y te contacta una persona del equipo para arrancar con una campaña real: volumen pequeño, por plataforma o por API, sin compromiso.
Te responde una persona del equipo comercial, no un bot. Tratamos tus datos según nuestra política de datos.
¿Tu operación necesita algo específico? Cuéntanos por WhatsApp.
WhatsApp
Confían en nosotros
Operaciones que ya se comunican con sus clientes a través de Relax
Konecta
Multienlace
Conexiones Digitales
Medipiel
Por qué un segundo proveedor
Un envío que se demora o no llega se nota en el recaudo
En una operación de cobranza, BPO o contact center, cada mensaje caído es una gestión perdida y una queja del cliente. Por eso cada vez más equipos trabajan con más de un proveedor de mensajería. Te contamos cómo podemos ser el tuyo.
Proveedor de respaldo para tus picos
Sumamos capacidad para que tu operación no dependa de un solo proveedor cuando más importa.
OTP y transaccionales prioritarios
Códigos de verificación y mensajes transaccionales por canal prioritario: llegan casi de inmediato.
Integración vía API
Documentación clara y acompañamiento de nuestro equipo técnico durante la integración.
Seguridad y trazabilidad
Evidencia lista para tus clientes y tus auditorías
Delivery Hub
Envíos cifrados, certificados y con custodia de documentos.
Adjuntos cifrados con clave definida por tu cliente, certificado de cada envío y custodia de los documentos. Para extractos, acuerdos de pago, notificaciones y todo lo que después alguien va a pedir como prueba.
EnviadoEntregadoNo entregado + motivoCertificado
- Adjuntos cifradosCon clave definida por tu cliente final. Nadie más abre el documento.
- Certificado de cada envíoQué se envió, a quién, cuándo y con qué resultado.
- Custodia de documentosLos documentos quedan guardados y disponibles cuando los necesites.
- Ley 2300 y RNEControles de horarios y frecuencia, y validación con el RNE antes de cada campaña.
Así se ve por dentro
Trazabilidad de cada mensaje, en tiempo real
Esto es el panel funcionando: enviado, entregado o no entregado y el motivo, por campaña y por operador.
Un equipo que responde
Soporte humano, no un ticket
- 8 años en el mercadoComo aliados de operaciones de cobranza, BPO y servicios financieros.
- Soporte humano y cercanoCon equipo en Medellín y Bogotá que conoce tu operación.
- Desarrollos a la medidaCuando tu operación lo necesita, lo construimos contigo.
- Pagas por lo que envíasNunca por el tamaño de tu base de datos.
Cómo arranca
Nos ganamos tu operación campaña a campaña
1
Déjanos tus datos
Te contacta una persona del equipo para entender tu operación: volumen, canales y cómo prefieres integrarte.
2
Campaña real con créditos bonificados
Arrancamos con un volumen pequeño, por plataforma o por API, con créditos que ponemos nosotros.
3
Comparas y decides
Revisas entregas, tiempos y soporte frente a tu proveedor actual. Si te convencemos, crecemos contigo.
Preguntas frecuentes
Lo que pregunta una operación
¿Cómo funciona la prueba para una operación de BPO?
Arrancamos con un volumen pequeño, con créditos bonificados por nosotros, por plataforma o por API. Si el servicio y el soporte te convencen, nos ganamos más participación con el tiempo.
¿Soportan millones de mensajes al mes?
Sí. La infraestructura está diseñada para operaciones de alto volumen, por plataforma o por API, y sumamos capacidad como proveedor de respaldo para tus picos.
¿Qué evidencia entregan de cada envío?
Trazabilidad de cada mensaje: enviado, entregado o no entregado y el motivo. Con Delivery Hub, además, certificado de cada envío y custodia de los documentos adjuntos.
¿Cómo integro mi sistema?
Vía API, con documentación y acompañamiento de nuestro equipo técnico. También puedes operar desde la plataforma cargando bases por archivo.
¿Cumple la Ley 2300 y el RNE?
Sí. Controles de horarios y frecuencia para la Ley 2300 y validación con el Registro Nacional de Excluidos antes de cada campaña.
¿Cómo cobran?
Por los mensajes que envías, no por el tamaño de tu base de datos. El precio por mensaje baja con el volumen.
Pruébanos en una campaña real.
Arrancamos con un volumen pequeño, con créditos bonificados por nosotros, por plataforma o por API. Si el servicio y el soporte te convencen, nos ganamos más participación con el tiempo.
Ana CaballeroDesarrolladora de negocios · Laxtech · Medellín y Bogotá
La prueba con créditos bonificados aplica para empresas y requiere validación comercial. Precios en pesos colombianos antes de IVA, sujetos a volúmenes y funcionalidades adquiridas. Cobertura nacional. Aplican términos y condiciones.